Rezervare

Tip drum
Tip ruta
Data rezervarii
Ora rezervarii

Tara   plecare
Aeroport   plecare

Oras destinatie
Alt oras

Tara   plecare
Oras plecare:
Alt oras

Aeroport   destinatie

Tara   plecare
Oras plecare:

Oras destinatie

Numar persoane
    
Scaune copii


Online Chat




   

Transfer / Transport de la si catre aeroport – Termeni si conditii

CONDITII GENERALE

Va recomandam sa cititi cu atentie acesti termeni si conditii inainte de a face rezervarea unui mijloc de transport la aeroport pentru una dintre locatiile prezentate pe site: transport aeroport Baneasa, transport aeroport Otopeni, transport aeroport Cluj Napoca, transport aeroport Sibiu, transport aeroport Timisoara, transport aeroport Praga, transport aeroport Viena...

Prin efectuarea rezervarii se intelege de la sine ca sunteti de acord din toate punctele de vedere cu acesti termeni si conditii si cu modificarile ce pot interveni dupa efectuarea rezervarii . Touring Rent Auto (TRA) isi rezerva dreptul de a modifica oricand si oricare dintre termenii si conditiile de aici si aceste modificari vor intra in vigoare dupa 12 ore dupa publicare. De aceea trebuie sa verificati periodic termenii si conditiile. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii nu veti avea posibilitatea de a plasa o comanda, prin intermediul site-ul nostru. Va rugam sa retineti ca, continutul site-ului nostru este destinat numai utilizatorilor cu varsta de minim 18 ani. Daca o persoana face o rezervare si o plata pentru inchirierea unui mijloc de transport la aeroport pentru un grup, se va considera ca persoana respectiva este reprezentanta grupului si ca a citit si a acceptat termenii si conditiile in numele tuturor.

Touring Rent Auto, prin intermediul prezentului site, este agentul furnizor de servicii. In calitate de reprezentant al furnizorului de servicii nu vom accepta nici o responsabilitate pentru serviciile furnizate de catre acestea. Dupa consultarea ofertei de transfer aeroport, dvs aveti posibilitatea sa acceptati sau sa refuzati oferta. Daca acceptati oferta, inseamna ca dvs veti avea un contract direct cu furnizorul. Contractul cu caracter obligatoriu intre dvs si furnizor intra in vigoare in momentul in care noi vom trimite e-mail de confirmare a rezervarii dvs impreuna cu voucher-ul. Denumirea furnizorului va aparea pe voucher-ul pe care il vom trimite catre dvs. E-mail-ul de confirmare contine un voucher sau un link catre voucher-ul dvs, in care vor fi scrisi termeni si conditiile rezervarii dvs. precum si datele de contact ale furnizorului. In situatiile in care TRA va fi si furnizorul dvs de servicii, numele nostru va aparea pe voucher impreuna cu datele de contact. Voucher-ul trebuie sa il tipariti si sa il prezentati furnizorului pentru a primi serviciul pe care le-ati rezervat. Imposibilitatea prezentarii voucher-ului poate duce la refuzul furnizorului de a efectua serviciul rezervat. Trebuie sa va luati, de asemenea, copii ale actelor de identitate cu dvs. O cerere de rezervare nu inseamna o rezervare valida. Daca in termen de 24 ore de la trimiterea cererii nu primiti un raspuns, este responsabilitatea dvs de a lua legatura cu Touring Rent Auto la adresa de mail transfer@touringrentauto.ro .

TRANSFER AEROPORT - PROCEDURA DE REZERVARE

Pentru a plasa o comanda trebuie sa urmati pasii corespunzatori din pagina de rezervari a site-ului nostru. In momentul efectuarii rezervarii unui mijloc de tranport la aeroport este obligatorie efectuarea platii unui avans din costurile totale ale serviciului . Restul sumei se va achita direct catre prestator cu cardul de credit sau cash.

Toate comenzile trebuie sa fie plasate la cel putin 48 de ore inainte de ora intalnirii cu furnizorul de servicii. Pentru rezervari venite cu mai putin de 48 ore inainte , se poate percepe o taxa suplimentara . Toate rubricile din formularul de comanda sunt obligatorii. Va rugam sa le completati corect, deoarece in cazul in care comanda dvs. este acceptata, se va emite un voucher care va fi transmis la adresa de e-mail pe care ne-ati indicat-o in formularul de comanda. Touring Rent Auto nu isi asuma responsabilitatea pentru neindeplinirea corespunzatoare a obligatiilor furnizorului de servicii, daca informatiile furnizate de dvs au fost incomplete sau incorecte. Clientul trebuie sa informeze in formularul de comanda la rubrica “alte informatii” , daca doreste sa transporte bagaj suplimentar, echipament suplimentar agabaritic cum ar fi : scaun cu rotile, ski-uri, bicicleta.... etc, pentru a sti daca furnizorul are vehicul corespunzator pentru a onora aceasta comanda. Pentru astfel de cereri clientul poate fi taxat suplimentar de catre furnizor. Prin furnizarea detaliilor dvs. de plata cu cardul se intelege ca aveti autoritatea de a folosi cardul si ca vom putea debita imediat cardul cu o suma egala cu valoarea serviciilor de intermediere.

Prin completarea si transmiterea formularului de comanda declarati ca sunteti de acord si acceptati modul de calcul si pretul pentru serviciul solicitat. Ne rezervam dreptul de a obtine validarea cartii dvs. de credit sau card de debit înainte de a va confirma serviciul solicitat . In cazul in care validarea nu poate fi obtinuta si plata nu se face, ne rezervam dreptul de a refuza cererea dvs. de rezervare. Furnizorului are dreptul, prin intermediul Touring Rent Auto, de a refuza orice comanda trimisa de dumneavoastra. Noi nu garantam alocarea cu succes a unui furnizor pentru fiecare cerere de rezervare. In cazul in care suntem in imposibilitatea de a accepta cererea dumneavoastra de rezervare a unui vehicul pentru transport de la sau catre aeroport va vom trimite un e-mail prin care incercam sa va oferim o alternativa, care poate include costuri suplimentare.

Prin plasarea comenzii pe site-ului nostru, va exprimati acordul ca dupa confirmarea rezervarii dvs sa platit avansul corespunzator. Toate comunicarile de la noi, vor fi trimise catre adresa de e-mail pe care ne-ati indicat-o in formularul de comanda .Va rugam sa ne anuntati cu privire la orice modificari survenite in rezervarea dvs cat de curand posibil. Va rugam sa consultati clauzele pentru politica noastra privind modificarile si anularile unei rezervari de transfer aeroport. Informatii de rezervare pe care ni le furnizati, la cerere, pot fi transmise de catre furnizor cu care aveti un contract, autoritatilor publice ale statului, cum ar fi vamale sau de imigrare, daca acestea solicita, conform legislatiei in vigoare.

TRANSPORT AEROPORT - BAGAJUL

Fiecare pasager are dreptul sa transporte un singur bagaj. Daca aveti bagaje suplimentare, acestea trebuiesc declarate in momentul in care faceti rezervarea, la rubrica “alte informatii “, impreuna cu detalii si dimensiunile acestora . Furnizorul isi pastreaza dreptul de a refuza efectuarea transferului daca se constata ca bagajele contin materiale periculoase, arme de foc, substante inflamabile, care ar putea pune in pericol siguranta pasagerilor sau a circulatiei, sau daca bagajele transportate contravin legilor in vigoare specifice fiecarei tari in parte . In acest caz nu se returneaza suma platita ca avans. Toate bagajele trebuiesc etichetate cu numele si numarul de telefon al proprietarului inclusiv codul de apelare international. Nu lasati documente sau bunuri de valoare in bagaje. In cazul pierderii sau furtului bagajelor furnizorul nu va raspunde pentru valoarea acestora. Este recomandat sa va faceti o asigurare de bagaje. Nu va prezentati la intalnirea cu Furnizororul, sau conducătorul auto sub influenta alcoolului sau a drogurilor . Furnizorul poate refuza efectuarea serviciului daca el considera ca ca poate fi pus in pericol de comportamentul unui pasager. Consumul de alcool si fumatul sunt strict interzise in interiorul vehiculelor de transport la aeroport.

TRANSPORT AEROPORT - CONDITII DE PLATA

Plata pentru serviciile de transport de persoane la aeroport se va efectua in 2 etape : avans si diferenta.

Avansul va fi platit on-line cu cardul dvs. catre Touring Rent Auto in momentul in care se confirma rezervarea serviciului solicitat.

Restul sumei va fi platita direct catre furnizor in momentul in care va intalniti cu acesta. Cererile de modificare a rezervarii dvs. trebuie sa fie trimise la noi, in scris, si nu vor intra in vigoare pana cand nu vom primi si confirma faptul ca furnizorul poate pune in aplicare schimbarea. Schimbarile pot fi facute de catre dumneavoastra, consultand mai intai sectiunea "Voucherul meu" din site si apoi prin e-mail cu cel putin 48 de ore înainte de calatorie la adresa transfer@touringrentauto.ro . Unele modificari pot fi supuse unei taxe care va trebui platita la destinatie . De exemplu : modificare locatie pick-up / drop off , modificare ora pick-up / drop off , modificare clasa masina , modificare nr de pasageri , modificare nume client , etc.

In cazul in care schimbarea reduce tariful serviciului de transport aeroport, diferenta din suma platita ca avans va fi restituita, sub rezerva ca taxele bancare aferente acestei plati vor fi suportate integral de catre client. Daca taxele aferente platii sunt egale sau mai mari decat suma ce trebuie restituita clientului, aceasta operatiune nu se va mai efectua. Prin acceptarea acestor conditii clientul intelege si este de acord cu aceasta prevedere. Orice schimbari in momentul in care se ajunge la pick-up din cauza intarzierilor sau sosirea timpurie a zborului, sau a intarzieri colectarii bagajelor nu vor considerate ca modificari cu conditia ca acestea sa nu depaseasca 30 de minute fata de ora programata. Pentru depasiri mai mari de 30 minute, clientul va trebui sa ia legatura cu furnizorul si sa achite catre acestea eventuale costuri suplimentare.

ANULARE REZERVARE MIJLOC DE TRANSPORT AEROPORT

Cererile pentru a anula rezervarea unui mijloc de transport de la aeroport, catre aeroport sau de transport intre orase trebuie sa fie trimise la noi, in scris, si nu vor avea efect decat daca sunt primite de noi, in numele furnizorului. Anularea poate fi facuta de catre dumneavoastra, folosind sectiunea "contact" sau trimitand un e-mail la adresa transfer@touringrentauto.ro.

In cazul anularilor, se vor restitui banii platiti ca avans doar daca anularea a survenit cu minim 72 ore inainte de pick-up. Suma platita ca avans va fi restituita, sub rezerva ca taxele bancare aferente acestei plati vor fi suportate integral de catre client. Daca taxele aferente platii sunt egale sau mai mari decat suma ce trebuie restituita clientului, aceasta operatiune nu se va mai efectua. Prin acceptarea acestor conditii clientul intelege si este de acord cu aceasta prevedere. Pentru anularile venite cu mai putin de 72 ore inaintea calatoriei clientul accepta ca nu i se va returna suma platita in avans. In cazuri de forta majora Touring Rent Auto poate anula in orice moment rezervarea unui mijloc de transport la aeroport. In acest caz se vor returna integral banii clientului, pe cheltuiala Touring Rent Auto , fara sa se plateasca despagubiri.

RASPUNDERE

In cazul in care vom actiona ca agent, contractul pentru transfer aeroport, este intre dvs si furnizor, nu cu noi. In calitate de agent nu vom accepta nici o responsabilitate pentru seviciile indeplinite incorect sau incomplet de catre furnizor . Acceptam raspunderea noastra , daca greseala apartin angajatilor nostri . In acest caz limita maxima a raspunderii noastre este de doua ori suma platita catre Touring Rent Auto. Orice cerere de despagubire venita in caz de deces sau vatamare corporala care rezulta din utilizarea serviciului de transport aeroport trebuie sa se faca direct la furnizorul de servicii si se supune legilor si jurisdictiei tarii in care serviciul a fost furnizat. Daca ocazional apar erori pe site-ul nostru , imediat cum le vom observa sau ne vor fi sesizate de catre clienti, vom face toate eforturile pentru a le corecta cat mai curand posibil. Noi nu ne asumam responsabilitatea informatiilor continute de site , daca acesta este victima unor virusi informatici.

CONTACT

Toate comunicarile intre TRA si dvs se efectueaza prin e-mail. Va recomandam sa va cititi mesajele e-mail inainte de a incepe calatoria astfel incat sa luati cunostinta de orice modificari sau anulari cu privire rezervarea dvs. Este responsabilitatea dumneavoastra sa ne furnizati informatii corecte si complete referitoare la adresa de e-mail si numarul de telefon mobil si sa ne informati cu privire la orice modificari. Este esential sa ne oferiti un numar de telefon mobil pe care va putem contacta in timpul calatoriei inclusiv cu codul de apelare international. In caz contrar Touring Rent Auto nu isi asuma responsabilitatea pentru mesajele ce trebuiau transmise catre dvs.

PLANGERI

Orice plangere sau cerere de rambursare in ceea ce priveste serviciile de transport la aeroport trebuie adresata in scris catre Touring Rent Auto la adresa : transfer@touringrentauto.ro

LEGEA SI JURISDICTIE

Termenii si conditiile prezentate se supun legilor din Romania. Prin acceptarea acestor termeni si conditii, va dati acordul in mod expres ca orice litigiu sa se supuna jurisdictiei exclusive a instantelor romanesti.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Platile efectuate prin acest site sunt securizate si Touring Rent Auto garanteaza confidentialitatea informatiilor receptionate.

DISPOZITII FINALE

In cazul in care nu doriti in viitor sa primiti de la noi sau de la companiile noastre partenere e-mail-uri de marketing, va rugam sa debifati corespunzator in formularul de comanda. Va rugam sa bifati “sunt de acord” pentru a accepta termenii si conditiile de mai sus.